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Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Condizioni di preordine

Come funziona, senza giri di parole: prenoti, ti mandiamo una mail con il totale, paghi solo dopo, poi spediamo.

1. Chi vende

I giochi sono venduti da [NOME E COGNOME O DENOMINAZIONE DEL TITOLARE], [indirizzo], [codice fiscale o partita IVA], con il nome FIAG Productions. Contatti: infofiagproductions@gmail.com, WhatsApp e Instagram (@fiag_productions).

2. Come funziona il preordine

  1. Preordini dal sito, su WhatsApp o per mail. Il preordine non ti impegna a pagare e non è ancora un acquisto: è una prenotazione delle copie.
  2. Ti mandiamo una mail con il riepilogo, il totale (gioco più spedizione) e i metodi di pagamento: Revolut, PayPal, bonifico o Satispay.
  3. Il contratto si conclude quando paghi. Hai 7 giorni dalla mail di pagamento: dopo, il preordine può essere annullato e le copie tornano disponibili.
  4. Appena vediamo il pagamento spediamo e ti scriviamo il codice di tracciamento.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro e sono quelli indicati sul sito al momento del preordine. Il costo di spedizione è mostrato prima di inviare il preordine e ripetuto nella mail di pagamento. Nessun costo nascosto.

4. Spedizione

Spediamo in Italia. Di solito il pacco parte entro pochi giorni lavorativi dal pagamento; se ci sono ritardi ti avvisiamo. Se il pacco arriva danneggiato scrivici con una foto entro 48 ore dalla consegna.

5. Annullare il preordine

Prima di pagare puoi annullare quando vuoi, gratis: scrivici. Se un gioco finisce o non possiamo consegnarlo, annulliamo noi e, se hai già pagato, ti rimborsiamo per intero entro 14 giorni.

6. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Scrivici entro quel termine e rimandaci il gioco integro, nella sua confezione; le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo il prezzo e la spedizione standard entro 14 giorni da quando riceviamo il gioco, con lo stesso metodo che hai usato per pagare.

7. Garanzia

Per i difetti di conformità vale la garanzia legale di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. Se qualcosa non va, scrivici: lo risolviamo.

8. Solo maggiorenni

I giochi FIAG sono per persone di almeno 18 anni. Preordinando confermi di esserlo. I contenuti dei giochi sono goliardici: ogni sostanza citata si intende conforme alla legge e non incoraggiamo comportamenti illegali.

9. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati solo per gestire l'ordine: trovi tutto nella privacy.

10. Problemi

Per qualsiasi problema scrivici prima: quasi sempre si risolve con un messaggio. Se non bastasse, puoi rivolgerti agli organismi di risoluzione delle controversie per i consumatori. Vale la legge italiana.